よくある質問

下記の質問にご回答いただけない場合は、お気軽にカスタマーケアチームまでお問い合わせください。すべてのお問い合わせに迅速に対応いたします。以下の質問は、吊り下げ式ハンギングラックに関するよくある質問への回答となります。

  • 米国に発送される注文は、デミミニス免除により、注文額が 800 米ドル未満の場合は関税が請求​​されません。

  • 天井吊り下げ式洋服ラックは世界中に発送いたします!お会計の際に何かご不明な点がございましたら、カスタマーケアチームまでご連絡ください。ご希望の地域への発送手配をお手伝いいたします。

  • 当社では、洋服ラックのご注文をお受けしてから 1 ~ 2 営業日以内に発送できるよう最善を尽くします。

  • 衣類ラックの取り付け手順は、各製品ページをご覧ください。また、 YouTubeチャンネルで説明ビデオもご覧いただけます。

  • 現在、法人割引プログラムはございません。ただし、大量注文には特別価格をご用意しております。卸売りや大量注文にご興味がございましたら、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。

  • 当社のワークショップとフルフィルメント センターはカナダのトロントにあります。

  • ラックは破損するまでテストしたことはありませんが、長期間にわたり60ポンド(約27kg)の荷重でテストしています。当社の天井取り付け型衣類ラックのすべての部品は耐久性の高い部品で作られています。市場に出回っている他のハンギングラックは細いチューブや弱いチェーンを使用している場合もありますが、当社は最も強度が高く信頼性の高い部品を調達することで、より多くの収納力とよりエレガントな外観を実現しています。

  • 当社のハンギングラックをご使用いただくために、天井に間柱を設置する必要はありません。ハンギングラックに合わせて、ドライウォールマウントキットをご購入いただく必要があります。1つのキットにラック1台分の金具が含まれています。